Important :
En cas d'insatisfaction, de contestations quelles qu'elles soient, vous pouvez déposer des réclamations soit directement à l'auto-école sur un cahier de doléances qui est à disposition du public, soit sur rendez-vous auprès du responsable de l'établissement ou encore par Mail à autoecolejeanpaul-val@orange.fr.
Le responsable de l'établissement s'engage à trouver une solution aux problèmes rencontrés dans un délai d'un mois maximum.
En cas de défaut d'accord amiable, le client en sa qualité de consommateur peut saisir le médiateur de << MOBILIANS », l'auto-école < Jean-Paul » étant adhérent. Le responsable de l'établissement s'engage à vous communiquer tous les moyens pour le contacter.
** Les données personnelles communiquées sont nécessaires aux fins de vous contacter et sont enregistrées dans un fichier informatisé. Elles sont destinées à et ses sous-traitants dans le seul but de répondre à votre message. Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants: . Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l'adresse ou par courrier électronique à l'adresse . Un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoires et de gestion des contentieux. Vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, disponible à cette adresse: Bloctel.gouv.fr. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.